Nuestro envío estándar suele tardar de 1 a 7 días hábiles para pedidos nacionales. Tenga en cuenta que los tiempos de envío pueden variar según su ubicación y cualquier posible retraso en el envío.

Sí, ofrecemos envíos internacionales. Los pedidos internacionales suelen tardar entre 7 y 20 días laborables en llegar, dependiendo del destino y de los tiempos de tramitación aduanera.

Puede rastrear fácilmente su pedido utilizando el número de seguimiento proporcionado en el correo electrónico de confirmación de envío. Simplemente haga clic en el enlace de seguimiento en el correo electrónico y lo dirigirá al sitio web del mensajero, donde puede monitorear el estado y la ubicación de su paquete en tiempo real.

Una vez que se realiza un pedido y se procesa el pago, ingresa a nuestro sistema para un cumplimiento rápido. Desafortunadamente, esto significa que no podemos garantizar las cancelaciones. Sin embargo, si necesitas ayuda, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible y haremos todo lo posible para ayudarte.

¡Estamos aquí para ayudar! Puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestro e-mail: customercare.goldshop@gmail.com